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解码行业龙头“生意经”:一场教科书式的数字化实战
来源:树根互联2021.06.28
近日,“灯塔数智行”活动再次迎来了新朋友,中外管理商学院一行走进树根互联标杆项目——18号工厂,针对三一集团依托根云(ROOTCLOUD)平台实现数字化转型的典型案例进行深度交流。来自航天装备、工程机械、医疗、食品、材料等行业二十余家企业、五十余名代表齐聚长沙。
 

 
 此次活动围绕树根互联以“大数据+AI”赋能三一集团实现降本增效以及智能营销的一体化业务实践,全方位、多角度展示了龙头企业依托工业互联网平台,成功进行全价值链“华丽转身”的可能性;同时,也为当今数字化营销环境下,企业如何精准洞察客户需求,开拓后服务市场,实现从“制造商”到“服务商”跨越,输出了路径“最优解”
 
 
01
“AI+大数据”
一键升级,全场景数字化能力
 
 
中外管理商学院依托我国知名商业杂志《中外管理》创办,其成立旨在为我国企业家构建跨行业、跨领域的高层次学习、交流平台。此次灯塔数智行,也是作为“掌舵人”的企业管理者,关于数字管理理念的一次深度思考之旅。
 

 
 大数据技术作为智能制造基石,正在推动形成“无缝协作”的全产业链工业生态体系,而AI则在此过程中提供了强有力的技术支撑。树根互联工业AI BU智慧业务专家龙炎以龙头企业为例,展示了树根互联如何将“大数据+AI”能力广泛应用在研发、生产、供应链、后服务等场景,以数字能力“治理”好企业,实现降本增效
 
以研发过程为例,传统的数据管理和分析已无法支持对海量试验数据挖掘分析,“AI+大数据”成为加速产品研发的利器。基于根云平台,树根互联为三一搭建了试验数据管理平台,使之试验核心业务流程在线化率大大提升,设计与测试协同效率相应提升,试验数据在线化水平提升至90%,产品研发周期平均缩短8天。
 
在生产环节,树根互联通过提供整套“大数据+AI”的机器视觉解决方案,对工件表面缺陷进行实时在线检测,提高了生产质量和效率。龙炎介绍道,目前该方案在福田康明斯、江铃汽车等企业得到了广泛运用。
 
 
供应链方面,树根互联则提供了“配件需求预测”,实现了企业现货满足率、周转率提升;后服务方面,树根互联的“设备诊断专家”方案可基于精准的设备运行状态信息,实现科学的设备运维、设备故障预测,令客户服务更为主动高效。目前,这一方案还应用在长城汽车等行业龙头企业,有效降低了设备运维成本和维修成本。
 
 
02
智能营销
举重若轻”,撬动服务化转型
 
 
“酒香也怕巷子深”,对于企业而言,服务和营销若触及不到真实客群和用户需求,企业用户及收益将很快面临增长掣肘。树根互联提出智能营销解决方案,以“用户旅程”为抓手,将触点扩展到客户全生命周期体验流程,通过线上与线下场景识别与创新,贯穿售前、售中、售后全链条场景
 
 
依托根云平台,树根互联一方面通过设备IoT数据、销量数据,结合AI大数据市场预测,实现精准客户画像,提升企业大数据营销效率;另一方面基于对客户需求的洞察和提前预判,为企业从“制造商”到“服务商”转型铺平道路
 
树根互联云服务BU数字营销专家段正平介绍,以根云平台IoT能力为支撑,树根互联让龙头企业实现了数据精准赋能营销。
 
 
具体而言,以三一为例,AI销售预测模型帮助进行销量预测分析,指导产销,并实现精准客户画像和销售风控分析,最终,推动企业实现“智能补货、智能定价、智能翻单、智能促销”,打造协同高效、快速柔性的供应链,以创新应变,赋能企业转型;服务方面,服务后市场逐渐实现业务标准化、规范化和透明化管理,降低了服务门槛和成本,切实为客户创造了更多价值。
 
当下,数字经济催生的商业模式和服务形态,已成为驱动企业整体变革的起点。企业数字化转型应以'一把手'管理者主导、构建动态客户关系为目标,以数据为驱动打造动态化组织,以快速响应客户需求,跨界实现生态系统赋能。”当被问到企业数字化转型的关键要务时,段正平如是总结。
 
树根互联通过全价值链赋能体系,正在支撑万千企业完成数字化转型,并联合龙头企业一起树立起转型“灯塔工程”,借助“灯塔面面观”、“数智工作坊”的互动形式,让更多企业不仅了解到数字化转型的创新模式,同时对转型落地路径也更为清晰。未来,树根互联也将借助“灯塔数智行”这一形式,打造企业数字化转型的“加油站”和“智囊团”。从“灯塔工厂”到“灯塔学堂”,树根互联持续为企业“数字化征程”保驾护航
 
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