以下文章来源于工业4点0俱乐部工业服务研究中心 ，作者杨明波

11月27日，国务院正式印发《关于深化“互联网+先进制造业”发展工业互联网的指导意见》。在区域创新示范建设工程中指出，在互联网与信息技术基础较好的地区，以工业互联网平台集聚中小企业，打造新应用模式，形成一批以互联网产业带动为主要特色的示范基地。

工业园区承担着实体经济转型升级，是推进供给侧结构性改革的最前线。本文从工业制造业需求挖掘和供给优化两个方向阐述，帮助梳理工业园区转型的思路与方法。

工业制造企业需求是什么？

实体经济发展的根本取决于工业制造业持续盈利能力，先进制造业相对于传统制造业的根本差别，体现在效率、成本、环境友好和应对市场风险能力上的差异，是制造企业在面临全球化产业转型背景下的制造能力重构。

这些需求具体体现为：

1.制造效率是转型升级的第一要素，更高的效率意味着对市场更灵活满足能力、意为着分摊的成本更低；

2.成本与资源配置能力密切相关，成本制约的同时面临企业升级所需智能硬件、设备设施升级、高技能人才需求成本增加的矛盾，其首要考虑的如何发挥现有设备设施、工人技能水平的提升，实现维护成本降低、节人、节能相关的运营能力构建；

3.制造业提高现金流量水平，是构建在业务计划性（效率保障和成本保障是基础），对供应链的逐级响应基础上的，工业企业转型能力最终体现在适时适量作业组织和原材料、工业品供给效率和质量的供应链协同能力。

如何挖掘工业企业的需求？

鞋合不合适，只有脚知道，但我们大多数时候却用拍脑袋决定。制造业由于对新技术的理解并非全面，对于工业产品的需求，需要花费更多的时间去验证对于制造效率提升、成本降低等增值活动的帮助。工业服务商却需要花费更多时间去理解用户需求，最终导致工业供给效率和质量偏低。

事实上，装备是工业的转型升级的关键要素，自动化、网络化和数字化的制造模式使得生产系统被高度约束，这使得管理越来越简单。但由此带来的挑战，是制造系统的稳定性提出了更高要求，我们必须保证更可靠（制造系统具有更长的使用寿命）、更稳定（减少非计划停机，强化以诊断为手段的预测性维修）。

从业务部门来看，工业企业的设备维修部门，涉及制造系统改造、升级和日常维修业务，而这些业务频率中，维修是频率最高的。从维修业务切入到工业制造业的工业服务需求，是工业互联网的价值入口，换句话来说，无论工业制造业的升级诉求有多大，维修是刚需，与维修相关的工业品需求、维修外协需求是工业服务中必须面临的。

工业园区的供给优化－工业互联网＋MRO服务社区

图一：工业互联网全景图

工业互联网包含了智能制造为中心和以数字运维＋工业服务为中心的CPS数据决策系统构成。前者要求工业企业具有一定的转型能力，且同样需要后者形成管理闭环和生态闭环。而后者是以数字运维（设备管理）为入口，适合为绝大多数工业企业提供有效的工业服务供给，同时帮助工业物联网预测性维修诊断形成管理闭环，引导制造业逐步提升智能制造水平。

图二：以数字运维为中心的工业互联网生态

    工业升级的本质是知识的有效交互、积累和重用：对工业企业内部以提效、成本控制、节人、降库存为目标，通过数字运维实现数据驱动决策，实现装备操作人员和维修维修人员责任、意识和能力提升，实现企业持续盈利能力增强；对外部供应链实现工业服务供需匹配，通过工业企业需求计划性的提升，实现供给质量和效率的不断优化，强化工业企业内部和供给侧外部的知识交互和重用。

图三：工业服务（工业互联网）供应链生态

工业服务&工业互联网实现工赋能工业包括：以数字运维＋工业物联网为基础的AI人工智能，赋能工业企业实现转型升级；以工业服务（工业互联网）平台连接B2B装备制造业、B2B工业服务业，B2B知识服务，赋能B2B企业实现服务型制造转型；以工业服务（工业互联网）平台形成从远程诊断、维护检修、物流仓储、融资租赁、消费信贷等服务创新，通过MRO服务社区，赋能B2B企业实现供需匹配的商业模式落地。

从0到1，基于工业互联网的工业园区转型实践

图四：工业服务（工业互联网）产业孵化

我们并不能从现有的工业服务商中组合出适合工业园区转型的工业互联网产业供应链生态，应立足于工业园区产业属性和特征，开展产业孵化、应用研究和应用推广，是当前工业园区亟待突破的关键。 

图五：MRO服务社区－工业互联网标杆园区构建

在此基础上，最终输出的是MRO服务社区落地的工业园区转型新模式。形成以代表工业企业核心利益（园区管委会、园区运营方或大型企业的综合服务部门）的MRO服务社区主体，开展包括能源托管、物流租赁、工业品集供、工业服务为主要服务模式的新型园区服务模式，并通过工业服务展示和培训基地，形成工业园区创新标杆。

总结

工业互联网在全球范围内仍属于初期阶段，其本质是全球工业产业升级的竞争高地。实施市场主导，政府引导，反映出工业互联网的商业属性，针对有基础的工业园区，建立符合园区转型、赋能市场的产业模式处于早期探索，在可预期的2-3年内，将是各工业园区转型和竞争的重要方向。