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马云各种被喷的“五新理论”,如何定义未来商业生态
来源:树根互联2019.10.24

马云提出的“五新”,包括新零售、新制造、新金融、新技术和新能源。这五个新很多人批判,贵阳数博会马云重申其实这五个新是重新定义这五个事。

笔者认为,单就从演讲中提到五个新的描述来看,的确很难看出新在哪里。要真正的理解五新,应该站在阿里巴巴的商业生态立场,系统的去看待这五个新。


新零售


线上、线下、物流、数据必须结合起来,打造新型零售体系,“未来零售行业要学习的不是怎么卖东西,而是怎么服务别人。零售业的两个重要方向包括:


1. 以需求为导向,重视商品陈列。


对于零售业来讲,无论是运营较好的大型超市还是便利店,您会发现其陈列非常有序,货品的品种和数量都不会存放太多,但一般会依据满足用户主要的需求,比如沃尔玛通过分析调研,认为80%的人会购买所有货品种类中20%的商品,所以沃尔玛只陈列其20%的商品。好一点的便利店,我们也会发现其陈列商品种类也是极其有限的。这点在配销零售行业是极其重要的,一则可以减少库存,以确保现金流动有序,二则可以将更多的空间提供到用户体验,促进其消费。


2. 产品分级供应体系,远离消费者。


经营较好的便利店,一般会将货仓远离便利店,采取按需补货的方式。这于丰田的JIT模式非常相似,非常有意思的是JIT准时供应也恰恰是学习的超市模式。


线上、线下、物流结合起来形成的大数据分析应用,以互联网的形式向用户提供服务和产品。而这些产品和服务除了少部分适宜本地化的项目之外,大部分只是一个信息陈列,以需求来定义服务等级,故基于大数据的预测分析,将会定义服务是否本地化、区域化还是全国响应的模式,而不是将所有内容都本地化呈现,这样有利于规模化定制产品和服务,更有利于向用户提供适宜的服务和交互体验。


在移动互联网时代,面向消费者的产品和服务供给正在悄然发生变化,不仅在改变传统零售,电子商务也正面临新的挑战,而这正是被重新定义的新零售。


新制造


新零售的终极目标是消灭库存,在消费者需求的大数据的驱动下,要求制造业满足大规模定制能力,传统的销售渠道驱动,将转变成订单需求驱动。

以数字化、自动化和智能化的拉动生产方式,将会重新定义制造业作业线形态。

新制造并不是特指智能化、个性化和定制化,更多的是通过订单计划驱动,实施数字化管控,实现供应链整合和优化,提升产业链质量和效率的提升,是更多制造企业转型的有效方法。

新技术


以德国工业4.O、美国工业互联网为代表的工业技术创新,正在掀起一场B2B产业革命。其本质是B2B装备制造业与制造业转型升级互动,旨在建立新的工业体系。


由于我国制造业整体仍处于工业2.0-3.0之间的水平,装备制造水平与工业服务能力与欧美国家相比仍有很大的差距。从这个角度来看,我国依然是工业升级的主力市场,伴随新零售和新制造驱动,新技术在以下领域会得到持续的发展。


1.以提高效率、满足柔性生产、朝着更节能、节人的自动化和智能装备,如工业机器人、自动化单元、智能流水线将得到普及应用;


2.订单计划驱动要求制造系统具备高可靠性,这要求MRO领域的维修共享和工业品供应体系将与之适应,数字运维+MRO产业生态将会带来AI人工智能、AR增强现实更多的应用场景。


3.以物联网技术,实现基于大数据的预测性应用,将促进装备制造业、外包服务产业实现服务型制造转型升级。


新能源


数据作为核心资源,在消费互联网与工业互联网时代,这尤为重要。马云本人未对这一概念进行深入的阐述,但作为数据的重要性,BAT有各自的深入维度,这包括:


1.阿里巴巴凭借电子商务的优势,借助旗下菜鸟网络以应用物联网、云计算、网络金融等新技术,为各类B2B、B2C和C2C企业提供开放的服务平台。这不仅是作为新零售的重要组成,更是在布局整个商业生态中的至关重要的基础设施。


2.腾讯以“连接一切”著称,马化腾提出“互联网+”,同样是以连接器作为切入方向,在消费互联网和零售领域二马各有所长,但在接下来的2B领域,二马之争才刚刚开始,谁能占据企业级即时通讯和应用的入口,谁便能从这个领域获得足够的话语权。从五个新的整体逻辑上来分析,企业级应用的入口,主要在数字制造和数字运维两个方向,这需要与B2B领域更多的探索和融合。


3.百度云天工物联网平台是百度在工业互联网方向的未来探索,尽管商业模式在短期内很难得到验证,但将时间拉得更长,这一定是其必然的发展方向,有点孤注一掷的感觉。而腾讯则继续以连接器的角色定位,与国内成熟的工业互联网平台-树根互联展开深度的合作,就表面来看似乎与百度并不能形成竞争,但作为其在企业即时通讯和应用的入口的努力,腾讯的胜算还是很大。


新金融


在新金融中,马云提出了8/2原则,这也迎合了绝大多数的中小制造业对于融资的诉求。笔者之所以把新金融调整到最后一个来谈,自然可以金融是最需要数据的领域。


新金融的意义不仅是帮助有潜力的中小企业从中受益,更有利于B2B领域的交易保障,是“五新”体系极具价值的一环。


结束语


单纯的去看待“五新”中的一个,的确很难看出其新意,但放在整个商业生态中去看待,“五新”却有着非凡的现实意义,在全球变革的大背景下,重塑商业生态,实现中国制造转型升级,其创新是在整体考虑。这与互联网+、中国制造2025行动计划并不冲突,而恰恰是以商业生态为视角的全新解读。

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