根·云服务

  • 流程可配置
  • 可追踪的服务工单
  • 系统多端数据同步
开放合作

产品简介



云服务基于根云3.0平台,面向设备制造商用户,提供在线服务工单创建、响应、管理的后市场解决方案。云服务为设备制造商用户提供个性化业务流程定制功能和服务工单快速处理响应渠道,缩短服务时间、提高用户体验,同时可使终端用户便捷提交查看服务工单,及时掌握服务信息。


产品特点



●      可配置的工作流引擎,流程可配置,租户自主定制表单样式。

●      可追踪的服务工单,工单状态实时推送,租户随时回看历史服务工单。

●      可同步的多端数据操作,系统多端数据同步,实现随时随地高效报单查单。



 产品功能



●      流程管理:提供流程模型创建、字段版本管理、流程设计、权限设置、任务节点设置功能。

●      工单管理:提供工单查看管理功能

●      应用授权:应用权限配置、角色管理配置

●      基础档案:包含客户信息、配件信息、仓库信息

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