行业痛点

01

设备售后维护成本过高,常出现“过保维修”与“维修不及时”的情况,希望实现设备数据的实时监控及故障报警,及时响应故障提升服务水平;

02

缺乏健全的设备全生命周期管理档案,维护信息碎片化,断序严重,希望能实现管理层对所有设备的分布、运行情况及影响稳定运行的关键因素进行动态的实时掌握;

03

生产设备分布全中国以及东南亚,设备售后管理工作复杂、难度大、效率低下,经常出现售后响应不及时的问题,售后成本居高不下,想实现设备售后的快速报修,优化售后服务业务流程,利用报表和图表展示实时了解业务动态

解决方案

树根互联物联盒实时采集包装机械位置,工况状态、故障状态传输至树根云平台,实现包装机械实时在线监视、远程诊断,同时对包装机的利用率,故障,能耗进行计算。
第1步
树根互联物联盒实时采集包装机械位置,工况状态、故障状态传输至树根云平台,实现包装机械实时在线监视、远程诊断,同时对包装机的利用率,故障,能耗进行计算。
第2步
基于物联的售后服务可有效缩短客户停机时间,降低售后服务成本。维修人员可通过PC或移动APP远程实时了解包装机的运行、故障、维修状态,远程查看包装机关键参数配置,指导维护人员消除故障。
第3步
基于物联的售后服务管理对包装机提供全生命周期的售后服务,对保期维修次数,维修方式,维护人员、故障换件、配件订单均有统计分析。
第4步
基于云服务,为客户实现工单派发,资产管理等轻量级生产管理软件。
提供可视化数据展示大屏,对外打造优秀的企业形象。
第5步

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客户价值

企业管理:分析设备的工况数据、监控参数、故障信息,利用云服务优化设备保修流程;利用可视化大屏提升企业管理效率

售后服务:降低售后成本,增加保外后市场配件销售,大数据分析和故障预测实时监控设备故障,在故障第一时间了解故障信息,做到有针对性维修和换件

生产运营:通过实时报警及数据再现,真实还原设备检修及维保场景,规范人员安全规范操作

树根互联赋能包装机械设备行业

包装机械设备行业工业互联网平台

智能物联监控:工况统计、故障统计、远程服务统计;

基于物联的资产管理;

基于物联的服务体系:售后服务、保养、巡检。

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